大二男生開家政公司,年利潤達千萬元

原創 2019-10-11 16:29  閱讀 437 次瀏覽 次
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在徐蛟讀大二時,第一次接觸家政行業。周末只要有空,他就和幾個同學到工地上接活兒,“掃地、清理垃圾、擦玻璃”,一個人一天能賺六七十元。逐漸地,徐蛟掌握了這類清理技巧,加上干活兒賣力,報酬很快漲到100元一天?!昂团笥蚜?,感覺做家政這塊兒的回報和前景挺好的,啟動資金也不需要太多,干脆自己開一家?!?/p>

大二男生開家政公司,年利潤達千萬元

萌生創業想法后,徐蛟和朋友向學校申請了優惠價格以租用校園周邊店面,緊接著印發公司宣傳冊。2012年,徐蛟和朋友創辦了一家家政公司。過前期的市場調研,徐蛟和朋友們為公司確立了“打造個性化中高端家政服務品牌”的目標。很多人覺得做家政、做保潔之類的工作,丟人。

接觸家政行業以來,徐蛟對它的發展前景始終看好,但創業道路并非坦途。最難的時候,他也想過放棄。創業前期,相繼遭遇家里被催還欠款、員工流失、合伙人另開爐灶等一系列打擊,徐蛟心力交瘁。打小對理科不感冒的徐蛟開始學著看財務報表。談到現階段的困難,徐蛟說,除了招人環節遇到阻礙,最焦慮的,是找不到相關專業的培訓老師,一般的培訓徐蛟自己也能做,但系統懂家政的老師,真是不好找。

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在徐蛟的設想中,理想的家政服務包括兩個方面:一是技術上滿足客戶需求,體現專業性;二是服務上體現綜合素質?!叭绻赃@樣的標準招人,確實很不容易?!毙祢蕴寡?,大學生大都看不上家政工作,而目前公司在職的員工,學歷多為小學或初中,還有的是少數民族,普通話等方面都需要系統培訓。

創業以來,徐蛟陸續經歷了資金不足、員工因對公司前景悲觀鬧情緒、相關系統培訓跟不上等困境,徐蛟的內心在應對中變得不斷強大。除了在網絡空間給自己寫幾句話打打氣,徐蛟多次召開管理層會議到深夜并熬夜制訂公司規章制度。

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徐蛟說:“我覺得,做事業一定要知己知彼,所以,除了業務部分,我還經常在員工會上對自己的性格進行自我剖析?!毙祢栽O立了一套“關愛機制”,分為客戶關愛部和員工關愛部兩部分,前者負責家政服務后的用戶滿意度調查和客戶關系維護,后者則會收集員工們的生日等信息,適時釋放驚喜。此外,徐蛟還針對自己設立了“提醒獎勵”制度,“我這人容易忘事,經常需要人提醒。為了讓大家監督,他每被提醒一次就罰款20~50元,罰的錢用來給大家買福利?!比缃?,徐蛟的家政公司年利潤可以達到千萬了。

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